Returnering og ændring af ordre

Har du købt et produkt og overvejer du at ændre eller afbestille ordren? Find alt, hvad du behøver at vide for at ændre eller returnere en vare eller ordre.

1) For hurtigst mulig hjælp, hav kvittering eller ordrenummer ved hånden
2) Kontakt vores kundeservice eller nærmeste varehus for ændring af ordre

a. Ordrer som skal sendes/leveres kan ændres eller annulleres frem til, at varen er sendt til plukning på vores lager. Ønskes varen returneret, efter at varen er sendt, anbefales det at bruge dette returskema* (gælder produkter som er omfattet af fortrydelsesret eller returret)

Læs mere om Elgigantens mange kundefordele!

Husk, at du altid kan kontakte Kundeservice for hjælp og yderligere information.

(* kun til produkter som kan sendes som postpakke. Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder fx store TV, hvidevarer, gaspatroner og andre produkter som qua deres vægt/størrelse/indhold ikke accepteres som post. Udgifterne for returnering af disse varer forventes at beløbe sig til DKK 499. Kontakt vores kundeservice eller nærmeste varehus og aftale afhentning)