Mere om produktetMed supportaftalen til opsætning af Chromebook og supportservice (24 måneder) kan du slappe af og lade os klare opsætningen af din nye Chromebook for dig. Vi hjælper dig med at overføre dine filer (fotos, videoer og dokumenter) fra din gamle enhed til din nye Chromebook. Mens vi sætter din Chromebook op, kan vi også hjælpe dig gennem privatlivsindstillingerne, så du altid har kontrol over dine private data og ved, hvad der bliver delt. Denne service inkluderer ubegrænset support fra vores helpdesk (eksternt eller i enhver Elgiganten butik) og ubegrænset Elgiganten Cloud-lagring til hele familien. Aftalens varighed: 24 måneder.
Ubegrænset support fra vores fjern-helpdesk eller enhver Elgiganten butik
Vi kan hjælpe dig med næsten hvad som helst. Tag blot din Chromebook med til den nærmeste Elgiganten butik og snak med en af vores teknikere. Du kan også bruge Remote Assistance, som er et praktisk værktøj, som vores serviceteknikere bruger til at forbinde til din Chromebook (hvis du anmoder om det), uanset om du er hjemme, i sommerhus eller udenlands. Med Remote Assistance er hjælpen aldrig langt væk, og du kan altid få løst dit Chromebook-problem.
Din Chromebook, dit valg
Hos Elgiganten værdsætter vi tillid, og du kan være helt sikker på, at vi aldrig vil oprette forbindelse til din Chromebook uden din tilladelse. Du kan altid følge med i, hvad vi laver på skærmen, mens vi forklarer, hvad vi laver. Du har derfor fuld kontrol over hele forløbet.
Ubegrænset Elgiganten Cloud-lagring til hele familien (op til 6 brugere)
Med Elgiganten Cloud Family har du al den lagring, du kan drømme om. Du får ubegrænset lagring til hele familien (op til 6 brugere), og du kan bruge din Elgiganten Cloud-lagring på flere enheder, så dine filer altid er synkroniseret, uanset hvor du er og hvilken enhed, du bruger.
Elgiganten Cloud er direkte integreret med Microsoft 365 Online, hvilket giver dig en sammenhængende oplevelse, når du opretter eller redigerer Word-, Excel- eller PowerPoint-filer i Cloud-appen. Del nemt filer og billeder uden at sende store filer med e-mail eller USB-stik. Du kan dele filer af enhver størrelse gennem Elgiganten Cloud og endda lave fotoalbums og dele dem med dine venner, så de også kan tilføje billeder.
Adgang til effektiv e-læringstræning
Få adgang til kurser og vejledninger til software fra Google, Microsoft og Apple. Her kan du også lære mere om fjernhjælp som er inkluderet i denne service. På den måde kan du hurtigere komme i gang med de seneste og bedste applikationer og få endnu mere ud af din Chromebook.
Servicen inkluderer:
- Udpakning og visuelt tjek af din nye Chromebook
- Opsætning af Google-konto
- Opsætning af internet og e-mail
- Overførsel af personlige dokumenter og filer fra din gamle enhed.
- Opsætning af privatlivsindstillinger
- Installation af andet tilbehør eller software, som købes sammen med produktet
- Assistance med at vise de tilgængelige Chromebook Perks
- Opsætning af Phone Hub** (kun tilgængelig på Android-enheder)
- E-læring inkluderet i aftaleperioden
- Adgang til support i vores butikker i aftaleperioden
- Adgang til helpdek og fjern-support i aftaleperioden
* Kræver fysisk tilstedeværelse for at benytte denne service
** Kræver fysisk tilstedeværelse med en smartphone for at benytte denne service
