Hvordan får du mere ud af dit PC-køb?
Hos Elgiganten ved vi, at det er en vigtig investering at købe ny PC, og når det sker, så skal tingene bare fungere. Uanset om den nye PC skal bruges til spil, arbejde eller skole, er vi klar til at hjælpe dig med at sikre, at du får mest muligt ud af dit køb.
Der er mange ting, du skal overveje, når du køber ny computer, men ved at følge disse enkle trin, er du sikker på, at du får maks. udbytte af dit køb:
Trin 2: Kom i gang med din nye PC
Okay, nu har du fundet den perfekte computer til dine behov – hvad er så det næste? Med Elgiganten i ryggen kan du være sikker på, at vi kan hjælpe dig i gang, selvom du måske ikke har så meget erfaring. Vi er der også for dig, hvis der på nogen måde er noget galt med PC'en – eller hvis der sker noget med den, så den ikke fungerer, som den skal.
Supportaftale
Via vores PC Supportaftale kan vi hjælpe dig med at installere og fjerne programmer og apps, så din PC indeholder lige det, du ønsker. Vi kan installere internet og e-mail – og overføre gamle billeder, videoer og filer. Vi kan også hjælpe dig med at tilslutte alle slags ekstraudstyr, såsom en printer eller eksternt tastatur, til PC’en.
Selv om du er PC-nørd, er der flere gode grunde til at tage en supportaftale fra Elgiganten med i købet af din nye PC. Det sikrer blandt andet, at alle data fra din gamle computer bliver overført til den nye, så det bliver endnu nemmere at komme i gang:
- Ubegrænset datalagring. Med Elgiganten Cloud Family fra Jottacloud får du ubegrænset og sikker datalagring i skyen til hele familien.
- Sikker surfing. Sikkerhedsprogrammet LiveSafe fra McAfee giver dig førsteklasses virus- og privatlivsbeskyttelse. Derudover får du en VPN, som giver dig mulighed for at surfe anonymt og med en dansk IP-adresse, også når du er i udlandet. Det betyder, at du kan nyde dine yndlingsstreamingtjenester, selv når du er uden for landets grænser.
- Fjernsupport. Dette er et genialt værktøj, der gør, at Elgigantens serviceteknikere kan oprette forbindelse til din computer, uanset om du er hjemme eller på kontoret. Bare du har en internetforbindelse, kan vi løse dine tekniske problemer
I øvrigt: Hvis du opgraderer til en Premium Support Aftale, får du også Microsoft 365 Family. Læs mere her.
ELCARE udvidet garanti
Denne udvidede garanti dækker tekniske problemer i op til fem år. Vi løser problemet uden ekstra omkostninger – eller du får et erstatningsprodukt.
- 100 % adgang til at klage over tekniske fejl
- Dækker tilbehør i den originale emballage, der har direkte relation til produktet (fjernbetjening, oplader osv.)
- Indlever produktet til service i enhver Elgiganten butik, eller vælg on-site service derhjemme
- Ingen værdiforringelse
- Hvis produktet ikke kan repareres, erstatter vi det med samme produkt eller et produkt med samme specifikationer
Forsikring
Med en forsikring behøver du ikke bekymre dig om uforudsete udgifter, da vi reparerer eller udskifter din PC, hvis uheldet er ude. Med Elgiganten forsikring får du:
- Dækket både indvendige og udvendige uforudsete skader – herunder væskeskader
- Gratis reparation af produktet eller du får et nyt produkt
- Ingen selvrisiko, fradrag for alder eller skjulte gebyrer
- Aftalen omfatter alt tilbehør, der fulgte med i den originale emballage
- Hurtig ekspedition ved en skade – 9 ud af 10 problemer løses ved første opkald
- 50 dages fortrydelsesret – få pengene tilbage, hvis du fortryder
